매장중심의 고객관리 프로그램으로 탑컨설팅이 개발했다.

POS시스템의 기본 기능인 판매 및 재고관리 기능을 제공하고 고객 데이터를
추가함으로써 다양한 마케팅 정보를 수집할 수 있도록 설계됐다.

기존의 고객관리 프로그램과 판매시점관리(POS)시스템을 결합한 신개념의
소프트웨어(SW)로 카드리더 및 바코드스캐너 등을 활용, 시스템 운영자가
손쉽게 자료를 관리하도록 했다.

모든 고객을 동일 관점에서 분석하는 데서 탈피, 충성고객 뜨내기고객
등으로 차별화해 사은품제도 할인제도 등을 차등 적용할 수 있다.

일반고객 회원고객등의 관리를 별도로 처리할 수 있고 사은품제공 이벤트
개최 등의 업무도 별도 항목으로 설정해 처리한다.

거래처를 신규 등록하거나 거래처 거래내역을 체계적으로 관리해준다.

고객과 상품, 거래 등의 데이터베이스(DB)를 리얼타임으로 수집, 분석할
수 있는 기능을 제공해 고객과 업체의 필요사항을 일목요연하게 파악할 수
있다.

의류매장과 가전매장 편의점 등 다양한 업종에서 쉽게 사용할 수 있도록
업종별 매장별 관리기능을 포함하고 있다.

(02)857-9192

(한국경제신문 1997년 10월 24일자).