[[[ 품질경영 개선을 위한 기업문화와 전략에 관한 연구 ]]]


박종섭 < 백제 여상 >


우리나라 제조기업은 산업사회가 고도화되면서 생산과 판매방식이 기존
소품종 대량생산에서 다품종 소량생산으로 패러다임이 변화되고 있다.

특히 과거의 품질관리(QC)제도하에서는 근로자들을 대상으로 원가절감
생산성 향상 등이 이루어졌으나 품질경영(QM) 체제에서는 최고 경영자를
중심으로 조직 구성원들의 적극적인 참여가 전제된다.

이런 관점에서 경쟁력 강화가 지속되려면 품질향상에 대한 구성원들의
노력과 자원을 우선적으로 고려, 경쟁능력을 상호보완적으로 향상시켜야
한다.

(한국경제신문 1997년 11월 28일자).