은행연합회는 신용불량정보 관리업무에 관한 자동응답 안내시스템을 도입,
14일부터 운영에 들어간다.

이 시스템은 금융거래를 하다 대출금 연체, 신용카드 이용대금 연체,
어음.부도수표, 대위변제 또는 대손상각채권 등의 사항이 발생해 신용
불량자로 등록됐을 때 알고싶은 사항을 전화로 문의할 수 있는 것이다.

이용방법은 (02)3705-5400을 누른 후 안내 음성에 따라 본인이 알고 싶은
항목에 해당하는 번호를 차례로 누르면 된다.

자동응답 안내시스템은 24시간 무휴로 운영되지만 담당자 통화는 업무시간
(평일오전 9시30분 오후 5시30분, 토요일 오전 9시30분 오후 1시30분)중에만
가능하다.

< 이성태 기자 >

(한국경제신문 1998년 1월 14일자).