심부름센터를 시작으로 불과 몇년사이에 생일파티대행업, 프로포즈대행업,
제삿상차림대행업체까지 등장, 붐을 이루고있다.
이같은 대행업에도 최근 IMF시대를 맞아 새로운 바람이 불고있다.
사치성향이 강한 대행업들은 대부분 퇴조하고있는 반면 기업이나 가계의
비용절감을 도와주는 대행업은 어느때보다 활기를 띠고있다.
업무대행업에 관심을 가진 예비창업자들이 눈여겨볼만한 분야는 기업의
아웃소싱과 관련한 회사업무대행사업들.
IMF시대를 맞아 각 기업마다 거품을 제거하는 것이 당면과제인만큼
지금까지 기업내부에서 처리했던 일의 상당부분이 외부에 맡겨질 전망이다.
이러한 사업의 구체적인 분야로는 비서업무대행업, 세무처리대행업,
영업대행업, 홍보대행업, 디자인대행업, 애프터서비스대행업 등이 꼽힌다.
또 지방중소기업의 서울사무소가 폐쇄됨에따라 5-6개회사의 서울사무소
업무를 대행해주는 서울사무소업무대행업도 인기를 끌 전망이다.
비서업무대행업의 대표적 업체는 "텔레컴".
이 회사는 현재 5백여 중소기업및 자영업자의 비서역할을 하고있다.
매월 30만원의 회비를 내면 전용전화와 비서를 배정한다.
회원들에게 걸려온 전화는 전용비서를 거쳐 회원에게 연결해줘 비서와
사무실을 쓰는것과 같은 효과를 낼수있다.
또 책상과 팩시밀리, 컴퓨터, 인터넷 등 사무기기는 회원들이 공동으로
사용하고있으며 영어, 일어 등 외국어번역서비스도 제공하고있다.
이 회사는 이밖에도 호텔수준의 상담실과 회의실도 갖춰놓고 있어 바이어
상담용으로 사용할수 있다.
추가회비를 내면 센터내에 6-11평의 단독사무실도 이용할수있다.
텔레컴의 박승희 팀장은 "사무실임대료와 정식직원채용에따른 인건비 등
사업투자비용을 대폭 줄일수있어 재택근무자들이 많이 이용하고있다"고
말했다.
비서업무대행업은 오랜 직장생활경험으로 각종 사무기기를 능숙하게
다룰수 있는 사람에게 적합한 사업아이템이다.
컴퓨터 등 정보통신기기업체의 애프터서비스를 대행해주는 사업도 괜찮은
아이템이다.
"서비스뱅크"가 대표적인 업체이다.
이 회사는 대우통신, 세진컴퓨터랜드 등 국내유수의 컴퓨터관련업체와
계약을 맺고 해당업체 생산품의 애프터서비스를 대신해주고 있다.
소비자들은 제품보증기간동안 해당분야의 전문업체로부터 양질의
사후서비스를 받을수있고 기업은 적은 비용으로 애프터서비스에 대한
부담을 덜수있다는것이 이 사업의 메리트이다.
홍보대행업은 비용부담이나 전문인력부족으로 홍보기능이 취약할수밖에
없는 중소기업들의 홍보를 대신해주는 사업.
광고회사나 언론사기자출신들이 창업하면 유리하다.
실무에서 쌓은 경험과 노하우로 보도자료작성과 배포는 물론 중장기
홍보전략 등을 짜낼수있다.
이분야의 대표적인 업체는 "콤비콤"이다.
이 회사는 창업1년여만에 가보로(중소가구업체공동브랜드), 장수돌침대,
미치코런던(캐주얼브랜드) 등 유명중소업체의 홍보및 마케팅컨설팅업무를
대행할 정도로 고속성장하고있다.
홍보대행비는 기사게재회수 등 성과에따라 천차만별이나 대략 한달에
수백만원에서 수천만원으로 알려졌다.
할인점에서 상품을 구매해 회원의 가정에 배달해주는 쇼핑대행업체도 최근
인기를 끌고있다.
"실크로드"가 대표적 업체이다.
이곳은 고객이 주문한 물건값의 5%를 수수료로 받고 회비도 연 1만원씩
받는다.
할인점 물건값이 20-40% 정도 싸기때문에 소비자로서는 이런 비용을
감안해도 싼값에 물건을 구입하는 셈이다.
이회사의 회원수는 창업 6개월만에 3천명을 넘어섰고 현재는
7천명정도이다.
결혼준비대행업의 대표적인 업체는 "웨딩포인트"이다.
이 회사는 최고품질의 결혼행사를 단돈 1백55만원에 대행해주고있다.
그야말로 결혼비용의 가격파괴인셈이다.
이처럼 결혼비용이 파격적으로 싼 이유는 결혼상품관련 업체들과 손을
잡고 불필요한 추가비용과 가격거품을 완전히 뺐기때문이다.
이때문에 직장생활로 여유가 없는 신세대실속파들의 발걸음이 끊이지않고
있다.
웨딩포인트는 현재 서울 을지로 본점을 비롯해 전국에 40개의 가맹점을
운영하고있다.
웨딩포인트체인개설비용은 무점포사업일 경우 가맹비 1백만원만 준비하면
된다.
한건당 순이익이 20만-70만원으로 투자비용에 비해 수익이 높은 편이다.
< 서명림 기자 >
[[[ 국내 업무대행 서비스업체 현황 ]]]
<>.텔레컴 - 사업내용 : 비서
- 연락처 : 558-1511
<>.콤비콤 - 사업내용 : 홍보및 광고
- 연락처 : 3443-2121
<>.서비스 뱅크 - 사업내용 : 정보통신기기업체의 AS
- 연락처 : 637-2328
<>.웨딩포인트 - 사업내용 : 결혼준비
- 연락처 : 263-7790
<>.실크로드 - 사업내용 : 쇼핑
- 연락처 : 278-4248
<>.(주)이연커뮤니케이션 - 사업내용 : 생활상품배달
- 연락처 : 790-1256
(한국경제신문 1998년 3월 3일자).