품질보증체제인 ISO9000과 환경경영체제인 ISO14000은 비슷한 점이 몇가지
있다.

우선 두가지 모두 최종 결과가 아닌 과정에 초점을 맞추고 있다.

ISO9000은 제품의 품질을 규정한 것이 아니다.

품질관리보다는 품질보증을 강조한다.

따라서 무결점 품질을 달성할 수 있도록 생산과정을 체계화시키는데 역점을
둔다.

ISO14000도 생산과정에서 오염물질의 배출을 최소화하는 것을 중요시한다.

또 회사 임직원들의 의식이 바뀌어야 성공할 수 있다는 점도 같다.

ISO9000은 품질운동을 비롯해 기업내에 품질문화가 정착돼야 진정으로
성과를 거둘 수 있다.

ISO14000도 마찬가지이다.

구성원 사이에 환경문화가 정착되지 않으면 헛수고가 되고 만다.

환경에 대한 인식을 바꾸는 것이 ISO14000체제를 구축하는데 중요한 과제중
하나로 꼽히는 것은 이 때문이다.

이처럼 두 체제는 비슷한 점이 있기 때문에 한 가지를 딴 경험은 다른
인증을 따는데 큰 도움이 된다.

일반적으로 ISO9000을 따고 나서 ISO14000을 추진하는 경우가 많다.

두 체제는 차이점도 있다.

ISO9000은 품질을 통한 고객만족이 목적이다.

또 제조업을 대상으로 한다.

반면 ISO14000은 환경보호가 목적이며 서비업을 포함해 전업종을 대상으로
하고 있다.

[[ ISO9000과 ISO14000 비교 ]]

< 관리 >

<>개선목표 - ISO9000 : 무결점
- ISO14000 : 무결점 무배출 무오염

<>원칙 - ISO9000 : 경제성
- ISO14000 : 경제성 환경친화성

< 평가 >

<>감사 - ISO9000 : 회계감사
- ISO14000 : 회계감사 환경관리시스템감사 제품수명주기감사
방출최소화감사 정책순응감사 등

<>평가자 - ISO9000 : 고객
- SIO14000 : 고객 주주 종업원 민간단체

< 기능부문 >

<>생산 - ISO9000 : 고품질 생산성증가 에너지비용 절감
- ISO14000 : 고품질, 폐기물 감소, 자원 절약, 청정에너지 사용,
포장재 등 생태계에 관심

<>연구개발 - ISO9000 : 제품에 관심
- ISO14000 : 원료부터 최종폐기와 재활용까지 고려,
청정에너지 사용

<>마케팅 - ISO9000 : 시장점유율증가
- ISO14000 : 사업전반에 걸쳐 시장점유율 지속적 증가

( 한 국 경 제 신 문 1998년 4월 10일자 ).