현대백화점이 가전품 구매고객을 지속적으로 관리하기 위한 "평생가전
프로그램"을 국내 최초로 개발,19일부터 가동에 들어간다.

무역점에서 시범운용될 이 프로그램은 가전제품에 한해 고객의 구매사항
및 구매제품 관련자료등을 저장,고객이 제품을 교체할때쯤 적합한 구매정
보를 알려주는 기능을 하게 된다.

현대는 이 프로그램을 통해 신규고객의 고정고객화,고정고객의 만족도
향상을 꾀할 계획이다.

( 한 국 경 제 신 문 1998년 5월 19일자 ).