한국경제신문사가 국내 최대의 텔레마케팅 전문회사인 (주)나래텔서비스와
공동으로 "한경.나래 텔레마케터 스쿨"을 개설합니다.

최근 기업 이미지홍보와 고객만족경영, 매출증대에 있어서 텔레마케팅의
중요성에 대한 인식이 높아지면서 능력있는 텔레마케터의 수요가 급증하고
있습니다.

이 강좌는 최신 텔레마케팅 시설과 장비를 활용한 실습, 실전 프로젝트
수행 등 최고의 환경에서 체계적이고 과학적인 교육으로 이뤄집니다.

전문 텔레마케터로서의 꿈을 성취하려는 분들의 많은 참여를 바랍니다.

<> 주요강좌 : 고객만족과 텔레마케팅, MOT 관리기법, 커뮤니케이션
향상 기법(음성훈련 호흡법 발성법 발음속도조절 어감훈련
등), Inbound TM(전화응대 예절 Role Playing 등),
Outbound TM(기법 Script 작성 Role Playing 등),
텔레세일즈및 모니터링, 상담원 평가관리 방법 소개 및
실습, 프로젝트 수행, DB마케팅, 콜센터시스템 운영관리,
콜센터 벤치마킹 등

<> 수강생 특전 : 본사 발간도서 30% 할인 구입, 한경ECONET ID 무료
제공, 본사 자료실및 정보센터 무료 이용, 별도의
OA 기초교육, 취업/전직 희망자를 위한 취업 지원 등

<> 교육기간 : 10월24일(토)~12월12일(토.8주간)

<> 교육시간 : 매주 토요일 오후2~6시(총 32시간)

<> 수강료 : 38만원/인

<> 원서배포및 접수 : 9월21일(월)~10월15일(목)

<> 신청장소 : 한국경제신문 교육훈련팀 전화:360-4884~6 팩스:360-4899

주최 : 한국경제신문사 (주)나래텔레서비스
후원 : 여성경제인연합회 여성경영자총협회 대한상의

( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 19일자 ).