"앞으로 더욱 품질경영에 힘써 국가적 경제위기를 극복하는데 앞장서는
기업이 되겠습니다"

LG생활건강 조명재 사장은 수상의 공을 임직원과 고객의 성원에 돌리면서
총체적 품질경영 혁신활동을 강화할 것을 다짐했다.

이 회사는 지난 60년대 업계 최초로 분임조 및 제안 활동 등 현장 중심의
품질관리를 도입한 이래 전사적 품질관리 활동을 꾸준히 추진해 왔다.

LG의 품질경영 활동에 주도적 역할을 해온 조 사장은 특히 97년 대표이사
취임 이후 "품질 및 생산성 혁신"을 통한 최고의 브랜드 육성, 히트 상품
개발, "고객 만족"을 위한 고객정보관리, "글로벌 인재 육성"을 위한 인재
개발 시스템 재정비 등 21세기를 대비한 "총체적 품질경영 혁신활동"을
중점적으로 추진해온 것이 수상의 배경이 된 것 같다고 밝혔다.

조 사장은 품질경영 혁신활동 덕택에 품질과 생산성 등이 획기적으로
향상돼 해외에서 선진 기업과도 겨룰 수 있을 정도의 강한 경쟁력을 확보
하게 됐다고 덧붙였다.

그는 최근 해외 임상시험 성공으로 "국내 신약 1호 탄생"을 목전에 두고
있는 "퀴놀론계 항생제"의 개발도 품질경영의 대표적인 성과로 꼽았다.

( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 13일자 ).