미국에서 폭넓은 인기를 누리고 있는 비즈니스 우화가 국내에 선보였다.

최근 출간된 "구두점 주식회사"(존 구스페리 저, 서현정 역, 박광수 그림,
한국능률협회)는 기업의 핵심원리를 이솝우화식으로 짚어낸 비즈니스 우화의
백미다.

저자의 능청스런 재담도 재미있지만 "광수생각"으로 유명한 박광수 화백의
컬러 삽화가 곁들여져 읽는 맛을 더한다.

저자는 미국 경영컨설팅회사 래스&스트롱의 이사.

그는 독특한 발상으로 미국능률협회의 교육용 프로그램을 많이 개발한
베스트셀러 작가다.

구두점 주식회사는 물음표와 느낌표, 쉼표 등 문장속에 등장하는 구두점을
판매하는 회사.

수십년동안 업계 1위를 지켜온 이 회사가 어느날 강력한 경쟁자를 만난다.

순식간에 정상의 자리에서 밀려난 회사를 살리기 위해 사장과 그의 심복인
"오른팔" "왼팔"이 좌충우돌 해법을 찾아 헤맨다.

이들이 벌이는 눈물겨운 재기전략이 기둥 줄거리다.

수많은 시행착오 끝에 주인공이 찾아낸 해답은 바로 고객.

이 책은 "고객은 기업의 모든 것"이라는 진리를 "최고 품질"을 통해
확인시킨다.

< 고두현 기자 kdh@ >

( 한 국 경 제 신 문 1998년 12월 3일자 ).