* 명확한 회사 목표 및 가치관 =휴렛팩커드는 회사 목표 및 가치관을
명확히 밝혔다.

이런 노력덕분에 경영진과 직원들이 공동의 가치관과 목표를 공유할
수 있었다.

종업원들이 집과 같은 편안한 분위기에서 일하도록 했으며 사규집이나
관리규칙이 필요 없게 되었다.

가장 중요한 것은 어떤 상황에서든 최선을 다하려는 공동의 가치관이다.

* 사내고객도 존중 =고객은 회사내에도 있다.

상품과 서비스를 사는 사람들뿐만 아니라 회사 내에서 그 상품과 서비스를
만들고 제공하는 직원들도 포함된다는 게 휴렛팩커드의 기본철학이다.

"HP Way"에 대한 빌 휴렛의 정의는 "직원들에 좋은 환경을 제공하면
모두가 최고의 결과와 창조적인 일을 위해 노력한다"는 것이다.

* 상명하달의 경영방식 탈피 =개인의 창조력과 솔선수범의 자세를 저해하는
기존의 상명하달식 경영방식은 개인과 조직, 나아가 고객들에게 도움이 되지
않는다.

자유롭고 격의없는 대화의 장을 마련하고 전직원의 참여를 꾀하는 경영만이
창조적인 경영을 가능하게 한다.

* 경영환경변화에 적극 대응 =시대의 흐름과 환경의 변화에 대한 통찰력을
가지는게 중요하다.

변화는 피할 수 있는 것이 아니다.

적극적으로 대처하는 것만이 기업생존의 방편이다.

플랫 회장은 그의 공격적인 마케팅전략 및 전략적 제휴사례를 통해서
기업생존전략을 말해주고 있다.

회사의 핵심역량을 제대로 평가하고 새 핵심역량을 개발하기 위한 전략적
제휴와 M&A(인수합병)에 적극적으로 나서야 한다.

( 한 국 경 제 신 문 1998년 12월 11일자 ).