네티즌을 대상으로 제품의 만족도등을 조사한 결과를 알려주는 서비스가
등장했다.

인터넷리서치 전문회사인 이손C&CI는 자사의 리서치 패널회원 8천여명을
대상으로 실시한 "네티즌 소비자 조사"내용을 PC통신(go ISSON)을 통해
제공한다고 18일 밝혔다.

이곳에서는 지난 97년 9월부터 실시된 백화점 은행 패밀리레스토랑 컴퓨터
PC통신 이동전화 등 제품및 서비스에 대한 고객만족도 평가순위를 알려준다

이 회사는 또 오는 2월부터 전자상거래 정보콘텐츠 인터넷광고 등에 대한
소비자 조사를 매달 실시, 조사결과를 제공할 계획이다.

조사 내용은 네티즌의 라이프스타일, 인터넷 광고및 이벤트 수용도,
패션.외식.레저 소비성향, 소프트웨어.정보통신서비스.콘텐츠.쇼핑몰
만족도, 웹사이트 방문점유율 등이다.

정보 이용료는 1분당 5백원이다.

조사결과를 요약한 내용은 인터넷 홈페이지(www.best.co.kr)에서도 볼 수
있다.

이회사 이상준 사장은 "네티즌들의 소비 트렌드를 분석 예측하는 것은
사이버 비즈니스에서 대단히 중요하다"며 "이 조사결과는 네티즌을 주요
고객이나 연구대상으로 하는 기업및 학계, 연구기관 등에 큰 도움을 줄
것"이라고 말했다.

< 양준영 기자 tetrius@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 1월 19일자 ).