이태식 < 사장 >

새로운 천년을 맞이하는 99년 한해도 금융기관의 건전성 규제 강화, 타금융
권과의 경쟁 심화, 재벌그룹의 생보시장 신규참여 등으로 보험시장 경쟁이
더욱 치열해질 것으로 예측됩니다.

이에따라 제일생명은 대외 경쟁력을 최우선으로 제고하는데 주력하겠습니다.

또 경영의 투명성을 확보하면서 21세기 초우량 선도 금융기관으로 거듭날
수 있도록 "21세기 비전"을 지속적으로 추진할 계획입니다.

올해 중점적으로 추진해나갈 전략은 첫째 경영 구조를 선진화해나가는
것입니다.

구체적으로 <>자산관리 선진화와 자본확충 등을 통해 재무구조를 보다
견실화하고 <>경영의 부실요인을 사전에 차단하면서 각종 리스크를 효율적
으로 관리 통제할 수 있는 종합적인 리스크관리체계를 구축하며 <>21세기
초고속 정보화시대에 대비하기 위한 전산 인프라의 확충 및 시스템의 수준을
한단계 끌어 올리기 위한 보다 체계적이고 효율적인 경영관리 시스템을
구축해 나갈 것입니다.

둘째 영업체질을 개선하고 효율성을 높이는데 최선을 다할 생각입니다.

수익성과 내실을 중시하는 방향으로 영업 체질을 개선하겠다는 얘기입니다.

이를위해 점포의 생산성과 효율을 향상시킬 수 있도록 점포 채산성 관리의
기준을 설정하고 점포 표준화 및 대형화를 지속적으로 추진해 영업의 질적
성장 발판을 마련할 것입니다.

특히 타업종과의 제휴마케팅을 비롯 판매채널을 다각화해 경비 절감을
꾀하는 한편 재무설계사와 같은 모집조직의 전문화를 통한 컨설팅 세일즈
(Consulting Sales)제도를 도입할 계획입니다.

셋째 초우량 서비스 및 기업이미지 제고를 통해 <>보유고객에 대한 효율적인
고객관리체계를 구축, 보다 차별화된 고품질의 서비스를 제공하고 <>시장
특화형 및 틈새시장을 공략할 수 있는 다양한 상품을 개발해 신시장 개척과
함께 우량고객 확보에 주력하며 <>고객의 소리를 신속하고 정확하게 경영
현장에 접목시켜 신뢰와 믿음을 주는 국민의 금융기관이라는 이미지를
부각시켜 나갈 계획입니다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 1월 22일자 ).