[보험이야기] 퇴직보험 인터넷 안내

퇴직보험에 대한 고객들의 관심이 고조되고 있다.

대한생명은 고객만족도 제고를 위해 퇴직보험에 대한 모든 궁금증을 고객
들이 한 눈에 해결할 수 있도록 3월부터 퇴직보험 인터넷 안내 사이트(www.
korealife.com->퇴직보험)를 운영하고 있다.

이 사이트는 크게 "제도의 개요와 상품안내", "모델설계", "가입설계",
"고객상담"파트로 구성되어 있다.

퇴직보험에 가입하고자 하는 기업은 "모델설계"파트에서 기초 데이터를
입력하면 즉석에서 납입방법에 따른 자사의 보험료 수준을 빠르고 간편하게
확인할 수 있다.

기업체 근로자들도 "가입설계"를 클릭하여 연령, 근속연수 등을 입력하면
퇴직시의 퇴직금 일시금및 연금예상액을 국민연금과 함께 안내받을 수 있다.

또한 고객이 토직보험에 대한 의문사항이 있을 경우 "고객상담"코너에 입력
하면 전자우편을 통해 안내해 주는 쌍방향 커뮤니케이션 채널도 갖추고 있다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 3월 30일자 ).