[글로벌경영 따라잡기] ISO 무엇인가 : 'ISO 인증이란?'

ISO 인증은 국제표준화기구(ISO)가 품질과 환경규격이 일정 수준이상임을
공인하는 것이다.

ISO규격은 ISO9000 시리즈(품질보증시스템)와 ISO14000 시리즈(환경경영
시스템)로 나뉜다.

ISO9000은 제품 및 서비스에 관한 품질시스템 규격이다.

이 시리즈는 규격화 정도와 대상부문에 따라 9001에서부터 9004까지 4종류
로 나뉜다.

ISO9001은 제품 설계에서부터 개발 설치 서비스에 이르는 생산 전과정에
걸친 품질보증체제다.

ISO9002는 제조와 설치부문에 한정된 품질보증체제다.

ISO9003은 최종검사 및 시험에 관한 체제이며 ISO9004는 품질보증시스템에
관한 자문을 대상으로 한다.

ISO14000은 각국에서 다르게 운영돼온 환경관리 방법과 체제를 통일하기
위해 제정한 국제규격이다.

ISO14001을 제외한 나머지 ISO14000 시리즈는 모두 지침형태로 돼 있다.

자동차 빅3(포드 크라이슬러 GM)가 자사에 부품을 납품하는 업체들에
요구하는 품질규격인 QS9000도 ISO 인증과 비슷하다고 보면 된다.

QS9000은 그동안 자동차 제조회사별로 적용하던 규격과 요구사항을 통합해
정리한 것이다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 7월 14일자 ).