*** 대표이사 : 이병규

금강개발산업은 직원들의 자발적인 아이디어를 현장에 접목시키기 위한
경영실천도구로 제안제도를 도입, 지난해 6천2백70건의 각종 제안을 받아
들여 유통부문 대상업체로 선정됐다.

불합리한 업무시스템과 낭비요인을 스스로 개선할 수 있는 제도를 만들어
변화하는 고객의 욕구와 불만사항을 발빠르게 수용했다.

심사등급별 포상을 물론 개선효과에 따른 2%의 인센티브 지급, 누적마일리지
포상, 연말 우수제안자에 대한 포상 등을 통해 전 직원의 참여를 유도하고
있다.

그 결과 지난해 직원 1인당 9.3건의 제안이 나와 이중 6천2백70건을 채택,
8억여원의 비용절감 효과를 거뒀다.

고객만족도 향상과 기업 이미지 개선 등 무형의 성과도 뒤따랐다.

이 회사는 유통부문에서도 국내 최초로 지난해 ISO-9002 인증과 국가 품질
경영상을 수상, 품질시스템에서 한발 앞서가는 선두주자임을 입증한 바 있다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 9월 10일자 ).