흥국생명은 보험에 가입해 계약을 오래 유지한 우수고객에겐 대출금리를
0.5%포인트 낮춰주기로 했다.

고객을 직접 찾아가 보험금을 주는 출장서비스는 물론 종합건강진단을
무료로 해주는 등 고객 차별화방안을 마련했다.

이 회사는 고객서비스 종합대책의 하나로 우수고객에겐 약관대출한도를
높여주고 계열사인 태광 제품을 구입할 땐 가격할인혜택을 제공하기로 했다.

흥국은 또 고객도 흥국가족이란 의미에서 창사기념품을 지급하고 각종
행사시 전국 영업국 교육장을 무료료 빌려주는 등 다채로운 서비스를 마련,
시행에 들어간다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 9월 16일자 ).