소비자들이 인터넷사이트에 접속, 각자의 취향이나 원하는 스타일을
입력하면 이에 맞는 상품을 골라주는 "대량 맞춤판매(Mass Customersation)"
방식의 인터넷 마케팅이 국내에서도 선보인다.

미국 청바지 제조업체 리바이스의 한국지사인 리바이스코리아는 회사 인터넷
홈페이지에 "리바이스 진 맞춰입기" 사이트(www.levi.co.kr/fit)를 개설했다
고 14일 밝혔다.

이 사이트에서는 소비자가 허리사이즈 허벅지둘레 다리길이 등 8가지 항목의
체형이나 옷입는 방식을 지정하고 "힙합" "섹시" "터프" "스마트" 등 원하는
스타일을 입력하면 이에 맞는 제품들이 제시된다.

또 입체(3D)캐릭터모델이 소비자가 고른 제품을 입고 회전하는 모습을
동영상으로 볼 수 있다.

이를 통해 소비자들은 자신이 선택한 옷을 입어본듯한 간접 체험을 할 수
있는 효과를 거둘 수 있다.

리바이스코리아는 이 사이트에 쇼핑몰기능을 추가해 내년부터 온라인판매및
배달서비스에 나설 계획이다.

이에 따라 소비자들은 사이트에서 골라낸 제품을 매장에 직접 가지 않고도
인터넷을 통해 구입할 수 있게 된다.

인터넷을 이용한 이같은 대량 맞춤판매방식은 리바이스 본사가 지난 98년
12월 처음 선보여 크게 인기를 모으고 있다.

리바이스제품 홈페이지(www.levi.com)의 스타일파인더라는 코너를 통해
온라인판매를 시작, 매출규모가 매주 50%씩 늘어나는 등 큰 성공을 거두고
있다.

리바이스는 이 시스템 도입으로 인터넷을 통해 고객으로부터 직접 사이즈와
디자인 색상 등을 주문받아 실시간으로 생산하고 있다.

업계 관계자는 "리바이스 방식은 성공적인 인터넷 고객DB마케팅모델로
평가하고 있다"며 "고객과의 관계를 중시하는 마케팅 전략이 중요해짐에
따라 각 제품 생산자가 직판을 하는 전문 쇼핑몰이 크게 늘어날 전망"이라고
밝혔다.

미국 이외의 지역에서 이같은 인터넷 맞춤판매방식을 도입하는 것은
리바이스코리아가 처음이다.

회사측은 "미국의 경우 고객중 75%가 추천제품이 자신의 성향에 꼭 맞다는
반응을 보였다"며 "소비자들에게 빠르면서 쉽게 원하는 제품을 골라줄수
있느냐가 성공의 관건"이라고 밝혔다.

< 송태형 기자 toughlb@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 15일자 ).