한국IBM은 저장장치 관리용 소프트웨어(SW) "티볼리 스토리지 매니저"와
고객지원 업무용 헬프데스크 솔루션 "티볼리 서비스 데스크 6.0"을 시판한다.

스토리지 매니저는 한 기업.기관내의 여러 대의 저장장치를 연결, 데이터를
빠르게 백업하고 손상될 경우 복구해준다.

서비스 데스크 6.0은 고객 문의나 요청한 문제해결을 돕는 솔루션으로
고객의 시스템 환경이 바뀔 경우 그 내용을 자동 등록하는 기능이 들어있고
1백% 한글화 돼있다.

(02)781-6933

( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 19일자 ).