At an American airport, a United flight was canceled.

A female agent was re-booking a long line of inconvenienced travellers.

Suddenly a passenger pushed his way to the front of the line and said,
"I have to be on this flight and it has to be first class."

The agent replied, "Sorry sir, but I''ve got to help these folks first."

"Do you have any idea who I am?" the man asked loudly.

The gate agent smiled and said into her microphone : "May I have your
attention please?

We have a passenger who does not know who he is.

If anyone can help him find his identity, please come to gate 17."

The folks in line began laughing and they were no longer angry at the
United.

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<> agent : (공공기관이나 사업체의) 직원
<> re-book : 부킹을 다시 하다
<> inconvenience : 불편하게 하다
<> identity : 신원

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미국 어느 공항에서 유나이티드 항공편 하나가 취소되었다.

항공사 여직원이 길게 늘어서서 불편을 겪고 있는 승객들을 다시 부킹해주고
있었다.

그때 갑자기 한 남자가 앞으로 비집고 나오더니 "나 이편으로 가야하는데
1등석으로 해줘야돼"라고 했다.

"죄송하지만 저는 우선 이 분들을 돌봐드려야 해요"라고 그 직원은 말했다.

"내가 누군지 알아?"하고 그 사람은 언성을 높였다.

직원은 미소를 지으면서 마이크를 잡더니 안내방송을 했다.

"알려드립니다. 여기 자기가 누군지를 모르는 손님이 있습니다. 이분이
신원파악을 하도록 도와주실 수 있는 분 계시면 17번 게이트로 와주십시오"

승객들은 웃음을 터뜨리면서 유나이티드에 대한 노여움을 풀었다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 11월 29일자 ).