[한경 머니] 금융 : (독자상담 코너) '창업'

문] 베이비 시터(아기돌보는 사람)사업을 시작한 지 6개월 가량 됐다.

매출 증대를 위해 가정으로 베이비 시터를 파견해주는 단순사업 방식 이외에
다른 아이템으로 확장할 수 있는 방안을 알고 싶다.


답] 베이비 시터 사업다각화 방안은 외국사례를 벤치마킹하는 것이 도움이
된다.

미국 일본의 베이비 시터 사업은 테마 및 부가 서비스를 도입하는데 초점을
맞추고 있다.

단순히 아이를 돌봐주는 서비스에서 아이 특성 등을 고려해 여러가지 교육
프로그램을 활용하고 있다.

한가지 아이디어는 동행 탁아다.

현재 국내 베이비 시터사업자들은 시터들을 고객의 집으로 파견해 준다.

해외에서는 고객이 있는 곳이라면 어디든지 베이비 시터를 파견해 부모와
베이비 시터가 동행하는 서비스가 인기다.

가령 부모가 영화를 보러 간다면 베이비 시터는 영화관까지 가서 부모가
영화를 보는 동안 그 인근에서 아이를 돌봐주는 식이다.

전략적 제휴를 생각할 수도 있다.

규모가 큰 곳과 상호 제휴해 서비스를 제공하는 방식이다.

가령 중산층 이상이 거주하는 대규모 아파트 단지라면 해당 아파트 또는
건설회사와 계약을 맺고 베이비 시터 서비스를 제공하는 대신 월정액으로
비용을 받는 것이다.

<> 도움말=이경희 한국창업전략연구소장

( 한 국 경 제 신 문 1999년 12월 20일자 ).