클레임 대책 풀어쓴 무역지침서 .. '클레임을 극복해야 무역에..'

<>클레임을 극복해야 무역에 성공한다=어떻게 하면 무역거래를 성공적으로 할 수 있을까.

부산외대 무역학과 교수인 저자는 클레임(claim)의 원인과 행태를 숙지하고 지혜롭게 대처해야 무역거래에서 성공할 수 있다고 강조한다.

무역 등 대외 상거래에서 발생하는 다양한 클레임의 원인과 해결대책을 사례중심으로 풀어쓴 무역지침서.

기업 실무자는 물론 무역에 관심을 가진 일반인들도 이해할 수 있도록 상담 알선 중재사건 등을 알기 쉽게 써내려갔다.

(김상호 저,정문,8천5백원)