LG전선은 홈페이지(www.lgcable.co.kr)에 화상상담시스템을 개설,본격 운용에 들어간다고 17일 밝혔다.

이 시스템은 화상 콜센터를 설치해 고객 불편 사항과 문의를 상담원이 직접 음성화상시스템을 통해 접수,처리토록 한 것이 특징이다.

화상 콜센터는 이밖에 각종 문서 파일 및 웹브라우저 공유 기능이 있으며 홈페이지 접속 후 회원가입 프로그램을 다운로드받아 이용할 수 있다고 회사측은 덧붙였다.

이심기 기자 sglee@hankyung.com