제2콜센터가 가동되면 비씨카드 회원은 전국 어디에서든 하나의 전화번호로 24시간 내내 상담을 받을 수 있게 된다.
비씨카드 관계자는 "제2콜센터가 구축되면 고객에게 먼저 전화를 걸어 신상품을 소개하는 등의 능동적인 서비스를 선보일 계획"이라고 말했다.
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