애프터서비스(A/S)관련 포털사이트를 운영중인 에이에스포유닷컴(대표 동우상,www.as4you.com)은 온라인 쇼핑몰에 A/S 관련 콘텐츠를 무료로 제공키로 했다고 10일 밝혔다.

에이에스포유닷컴은 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물품을 구입하더라도 제품에 하자가 있을 경우 제조회사나 입주업체에 책임을 떠넘기는 사례가 적지 않다며 소비자 불만을 덜어주기 위해 온라인 쇼핑몰을 상대로 무료로 콘텐츠를 배포키로 했다고 설명했다.

에이에스포유닷컴은 컴퓨터 가전 자동차 레저용품 등 A/S빈도가 높은 상품을 12개 카테고리로 나눠 각종 A/S정보를 제공하고 있다.

박영태 기자 pyt@hankyung.com