[보험 비즈니스] 2001 연도대상 수상자 : 동부화재 현옥봉

동부화재 판매왕 현옥봉 대표(을지로지점 서울 남대문대리점).

현 대표는 모든 사람이 인정하는 진정한 프로다.

지난 1년동안 그가 거둬 들인 보험료는 모두 30억원.

78년 전북 만경고등학교를 졸업한 후 가전제품 영업사원을 하다가 보험 영업에 뛰어든 것은 86년.

그후 13년만인 99년 처음으로 판매왕에 등극했고 올해 두번째로 판매왕상을 거머 쥐었다.

남대문,동대문시장 등 재래시장을 새벽부터 누비며 흘린 땀방울의 결정체이다.

현대표는 매일 아침 5시 30분이면 어김 없이 평촌 집을 나선다.

시간을 아끼고 약속시간을 지키기 위해 지하철만을 이용한다.

시장에 도착하면 2백~3백명의 고객을 만나느라 눈코 뜰 새가 없다.

20년 가까이 골목골목을 누빈 곳이라 대부분의 상인들과 호형호제할 정도다.

현옥봉 대표가 지금껏 남대문과 동대문시장을 활동 무대로 영업할 수 있었던 것은 신용 제일주의와 고객을 자신의 가족처럼 여기고 최선을 다했던 덕분이다.

2천명 가까운 시장 상인들과의 거래는 이제 단순한 보험계약자와 대리점과의 관계가 아니라 판매상과 생산공장을 연결해 주고 점원이 필요하다면 사람까지 구해 주는 중간 다리 역할도 하고 있다.

이렇듯 거의 모든 계약이 끈끈한 인간관계를 기초로 한 실적이다보니 계약 갱신율은 1백%에 가까울 정도다.

현 대표가 보험영업을 시작한 이래 지금까지 철칙으로 삼는 것은 모든 고객에게 최고의 서비스와 가장 적합한 상품을 제공하고 만에 하나 고객이 사고를 당하면 내 가족의 일처럼 만사 제쳐 놓고 신속하고 완벽한 보상을 위해 뛰는 것이다.

또 하나의 신조는 연고판매는 절대로 하지 않는다는 것.

연고판매는 쉽게 실적은 올릴 수 있지만 자기 자신의 영업력 개발과 발전에는 아무런 도움이 되지 않는다고 믿기 때문이다.

1년에 30억원 정도의 실적을 올리지만 고액 계약자는 거의 없고 고객들 모두가 현 대표를 믿고 짧지 않은 세월동안 가족처럼 지내온 보통 사람들이고 보면 현옥봉 대표의 성실함과 부지런함이야말로 치열한 경쟁에서 최고의 자리에 오를 수 있는 최고의 덕목이 아닌가 싶다.

타고난 성실함으로 15년째 남대문시장의 새벽을 상인들과 함께 열어온 현대표는 판매왕을 두번 씩이나 차지했었지만 늘 처음 영업을 시작할 때의 마음으로 고객을 찾고 있다.

보험영업의 진수를 보여주는 진정한 보험맨이다.