때로는 결재받는 태도가 윗사람의 마음을 움직이는 경우가 있다. 결재는 직장 내에서 수없이 반복되는 업무과정인 만큼 기본 태도를 숙지하고 몸에 익혀야 한다. 먼저 결재를 받으러 상사의 방으로 들어가는 경우 들어가면서 바로 인사를 한다. 그리고 정면보다는 측면에 선다. 결재서류를 내밀면서 내용을 간략하게 설명한 뒤 한 걸음 뒤로 물러나 대기한다. 결재서류를 받은 후에는 감사를 표한 뒤 한 걸음 물러나 다시 인사하고 사선걸음으로 방을 나온다.