인터넷 서점인 예스24(대표 이강인·www.yes24.com)는 고객에 더 수준높은 서비스를 제공하기 위해 8월말 인터넷통합콜센터를 열 계획이라고 16일 밝혔다. 이에따라 자신의 주민등록번호만 입력하면 상담원과 연결하지 않고도 배송정보나 기타 원하는 정보를 실시간 알 수 있다.