제일화재는 6일부터 영업사원이 웹환경에서 직접 보험업무 처리와 고객관리를 할 수 있는 '신마케팅 시스템'을 가동했다고 밝혔다. 이에 따라 영업사원은 인터넷을 통해 고객에게 직접 자동차 및 장기보험 청약서는 물론 영수증을 발급할 수 있을 뿐 아니라 각종 상품정보와 계약안내 등의 서비스를 제공할 수 있게 됐다.