모바일 시스템통합업체 디날리아이티가 호텔신라 면세점에 PDA를 이용한 모바일 고객관리(CRM)시스템 구축을 수주했다. 이는 PDA로 무선인터넷에 접속해 영업관리 및 고객서비스를 구현하는 방식이다. 최배식 대표이사는 12일 "이번 구축을 계기로 2002년 월드컵을 앞두고 확대되고 있는 국내 호텔산업의 e비즈니스산업에 진출하게 됐다"며 "CRM이외에 전사적 자원관리, 모바일 위치정보 시스템 등 호텔 서비스 고급화 마케팅을 적극 추진할 것"이라고 말했다. 디날리아이티는 모바일 솔루션 분야에서만 상반기 매출 40억원을 기록했고 올해 120억원, 2002년에는 300억원 매출을 목표로 하고 있다. 한경닷컴 한정진기자 jjhan@hankyung.com