대한투자신탁증권은 고객 정보를 분석해 고객 특성별로 최적화된 맞춤 정보를 실시간으로 제공하는 한국형 고객관리시스템인 'e-MAC시스템'을 8일부터 가동했다. 대투증권은 'e-MAC시스템'이 인터넷이나 콜센터 등 온라인 마케팅 활동에 치중된 외국산 패키지와는 달리 전국적인 영업점망을 활용,고객과 직원간의 대면 마케팅 활동을 집중적으로 지원하는 한국형 CRM(고객관계관리시스템)이라고 설명했다. 박민하 기자 hahaha@hankyung.com