국민카드는 19일부터 신용카드 포털사이트인 카드럭(www.cardluck.co.kr)을 통해 신용카드 도난분실 신고센터를 운영한다. 국민카드 회원이 카드럭 사이트에서 도난 또는 분실 신고를 하면 e메일 또는 휴대폰 문자메시지를 통해 처리 결과를 본인에게 알려준다. 또한 본인의 자택주소, 직장주소 등 개인정보도 카드럭을 통해 변경할 수 있다.