'최고의 인재를 뽑을 수 있고 최고의 인재로 키울 수 있다면 성공할 것이다'(잭 웰치) '기업 생존은 인재확보 전쟁이 좌우한다'(존 챔버스) '당신의 직원은 최고인가'(오브리 다니엘스 지음, 최명숙 옮김, 물푸레, 1만3천원)는 휴렛팩커드와 제록스 3M 코닥 같은 기업에서 사용되고 있는 동기부여 방식에 관한 책. 모든 직원의 성과를 극대화하는 시스템을 구축하려면 어떻게 해야 하는지를 알려준다. 저자는 성과관리와 행동분석의 세계적인 권위자. 그의 성과관리 시스템은 미국 영국 프랑스 등의 2백개 이상 기업에서 사용하고 있다. 그는 이 책에서 과학적인 행동자극을 기업에 적용하는 과정과 결과를 흥미롭게 보여준다. 그리고 '응용 행동 분석'이라는 틀로 이를 설명한다. 그가 제시하는 비법들은 다음과 같은 요소를 갖출 때 가장 큰 효과를 발휘한다. '효과적인 표창 및 보상제도' '새롭고 흥미로운 방식을 통해 개혁과 창조성을 자극하는 방법' '제대로 교육받지 못한 직원들의 문제를 해결하는 방법' 등이 그것이다.