고객관계관리(CRM) 솔루션 업체인 오픈테크(www.otech.co.kr)는 최근 외환은행과 신영증권 e-현대백화점 한국보건산업진흥원 코리아헤럴드 등의 eCRM 프로젝트를 연이어 수주했다고 21일 밝혔다. 오픈테크는 현재 외환은행의 eCRM 시스템 구축을 통한 온라인 고객의 성향분석과 CRM 연동을 위한 '마트 구축 및 웹 뱅킹 로그 분석'에 관한 프로젝트를 진행중이다.