삼성SDS는 e메일 팩스 음성통화 등 각종 커뮤니케이션 수단과 PC 개인휴대단말기(PDA) 전화기 등을 고속 네트워크 환경에서 결합한 통합 커뮤니케이션 솔루션 '삼성콘택트'를 출시하고 5년 안에 세계 시장점유율 3위의 '월드 베스트'상품으로 육성키로 했다. 이 제품은 HP의 '오픈메일'을 기반으로 만들어졌고 어떤 수단으로든 각종 통신을 할 수 있도록 지원해 준다. 특히 단일 서버에 다수의 사용자가 접속할 수 있고 고객사의 다양한 플랫폼과 기존 운영체계(OS)를 그대로 쓸 수 있게 해 주는 점이 특징이다. 또 홈페이지(www.samsungcontact.com)에 온라인 자동 발주시스템을 도입,5명 이상 1백만명까지의 요금테이블을 즉시 검색하고 구매까지 할 수 있게 지원한다. 김광현 기자 khkim@hankyung.com