국민은행이 대전시에 대규모 콜센터를 설립, 2일부터 서비스를 시작했다. 1천1백명 규모의 인력과 최첨단 자동화 시스템을 갖춘 대전 콜센터는 집중화된 금융서비스를 제공하고 마케팅센터의 기능을 수행하게 된다.