전자정부 프로젝트는 크게 3가지 방향으로 진행되고 있다. 기업과 국민에 대한 서비스 혁신, 행정의 생산성 제고, 전자정부 기반 구축이 바로 그것이다. 정부는 이를 위해 11개 중점추진 과제를 선정했다. 과제별 관련 부처마다 오는 10월까지 전자정부 틀짜기를 마친다는 목표로 사업을 착실히 진행하고 있다. 우선 대국민 서비스 혁신을 위해 행정자치부 보건복지부 노동부 조달청 국세청이 뛰고 있다. 행자부는 인터넷을 통해 민원서비스를 제공하는 것은 물론 정부 부처별 업무를 통합웹사이트 한 곳에서 처리할 수 있는 '국민지향적 민원서비스' 시스템을 오는 10월까지 구축할 계획이다. 보건복지부와 노동부는 4대 사회보험 업무와 관련, 보험간 정보를 공유해 민원인에게 원스톱 서비스를 제공하는 '4대 사회보험 정보시스템 연계' 사업을 추진하고 있다. 조달청은 정부 조달사업의 전과정을 인터넷으로 처리하는 '정부통합전자조달 시스템' 구축을 오는 7월까지 마무리할 예정이다. 국세와 관련된 모든 민원업무를 인터넷으로 처리할 수 있는 '종합국세 서비스 체제'는 국세청이 담당하고 있다. 행정 효율성을 높이기 위한 사업에는 재정경제부 교육인적자원부 중앙인사위원회 행자부 등이 참여한다. 재경부는 예산 편성부터 결산까지 모든 재정업무를 인터넷을 통해 확인하는 '국가재정 정보 시스템'을 만들고 있다. 지자체의 재정능력과 관계없이 모든 시.군.구가 주요 민원에 대해 동일한 서비스를 제공할 수 있도록 하는 '시.군.구 행정 통합정보시스템'은 행자부가 맡고 있다. 채용 승진등 공무원 인사와 관련한 표준업무처리시스템은 중앙인사위가, 교육행정기관과 일선 학교를 온라인으로 연결해 학사.인사 등 행정업무를 처리토록 하는 사업은 교육부가 주도적으로 추진중이다. 한편 행자부는 전자결제 및 전자문서 사용 정착을 위한 업무전산화, 정보통신부는 행자부와 함께 개인정보보호와 안전한 정보유통에 필수적인 전자인증 시스템 구축에 힘쓰고 있다. 정통부 행자부 기획예산처는 부처별로 운영되는 전산실을 공동 운영할 수 있는 시스템 개발에 박차를 가하고 있다. 홍성원 기자 animus@hankyung.com