잭 로웨 주니어 TD인더스트리즈 회장은 서번트 리더십을 몸소 실천해 직원들로부터 강한 신뢰를 얻고 있다. 회장용 주차공간을 두지 않고 있으며 전화도 직접 받는다. 기자에게 구경시켜 준 회장실은 보기 민망할 정도였다. 직원들과 같은 층의 사무실에 직원들처럼 칸막이를 한 가로 세로 각각 11피트와 6피트짜리 크기의 사무공간이 전부였다. 로웨 회장은 "지난해 경기침체와 9.11테러 여파 속에 무해고 경영방침을 세워 매출과 이익이 줄었다"면서도 "단기적 이익을 좇기 위해 오랜 전통으로 다져진 종업원들과의 신뢰관계를 무너뜨릴 수는 없었다"고 말했다. 그는 지난 2000년 경영계의 노벨상으로 평가되는 '올해의 언스트&영'상을 받았다. 서번트 리더십을 통한 신뢰경영의 우수성을 공식적으로 인정받은 것이다. TD인더스트리즈는 1946년 설립된 회사로 건물에 전기 하수도 발전기 등의 장비를 설치하거나 관련 서비스를 제공하는 일을 하고 있다. 2000년 매출액은 2억5백만달러. 올해 포천이 선정한 '일하기 가장 좋은 미국의 1백대 기업' 4위에 올랐다. 지난해는 6위였다.