"무차입 경영으로 다져온 탄탄한 재무구조와 규모의 경제를 내세워 인재비즈니스 관련 전문그룹으로 거듭날 것입니다." 국내 최대 아웃소싱업체인 유니에스(www.unies.com)의 이용훈 사장(47)은 올해를 질적 성장을 위한 원년으로 삼겠다며 이같이 강조했다. 이 사장은 "지난 10여년이 양적 성장의 시간이었다면 앞으로 10년은 내실을 다지는 기간이 될 것"이라며 "우선 올해 전산시스템을 새로 구축하고 1백50석 규모의 콜센터를 갖춘 교육장을 개설하는 등 공격적인 경영에 나설 것"이라고 말했다. 지난 90년 설립된 이 회사는 3백50여개 회원사에 5천여명의 직원을 파견해 지난해 6백억원의 매출을 올렸다. 올해 매출목표는 7백50억원으로 잡고 있다. 이 사장은 유니에스의 최대 강점으로 무엇보다 10여년에 걸쳐 축적해온 풍부한 인력DB를 꼽았다. 이 회사는 2만명의 인력 정보를 완비하고 있기 때문에 고객사들이 필요로 하는 인재를 언제든지 공급할 수 있다는 것. 직원들의 이력서나 자기소개서 등 관련 서류는 이메일시스템을 통해 고객사들에 바로 전달돼 인력충원이 완전 자동으로 이뤄지고 있다는 점도 특징이다. 규모의 경제는 이 회사가 갖는 또 하나의 장점이다. "설립 후 줄곧 업계 1위를 달려 왔기 때문에 매출 인력 등 여러면에서 어느정도 규모를 갖추고 있다고 자부합니다. 덕분에 영세업체들과 달리 직원들의 복지후생 교육 등에 재투자가 가능한 거죠." 유니에스는 2억원의 복지기금을 조성해 직원들에게 학자금 전세금 등을 대출해 주고 있다. 우수사원들에게는 해외연수 기회도 제공하고 있다. 유니에스는 종합인재그룹으로 거듭나기 위한 준비작업을 하나하나 해나가고 있다. 현재 공항인력전문 파견업체인 미드웨스트공항서비스, 콜센터인력 전문업체인 H&T아웃소싱시스템 등을 전문기업으로 분사시켰다. 올 연말에는 호텔인력 전문업체를 따로 설립하기로 했다. 전문화만이 살 길이라는 판단에서다. 최근 (사)한국인재파견협회 회장으로 선출된 이 사장은 인재파견산업의 발전을 위해 대정부 건의도 잊지 않았다. 인재파견 기간과 직종에 제한이 많아 인재파견업 성장에 한계가 있다고 지적한 이 사장은 파견기간은 현재 2년에서 최소 3년으로 늘려야 고객사는 물론 파견업체의 경쟁력을 높일 수 있다고 강조했다. 김수찬 기자 ksch@hankyung.com