KT는 1일부터 019 가입자에 대해 114 안내 직접연결서비스를 제공한다. 019 휴대폰으로 '지역번호+114'를 눌러 번호 안내를 받은 뒤 '직접연결을 원하시면…'이란 멘트대로 따라하면 전화가 연결된다. KT는 지난 3월부터 016·018 가입자들에게 이 서비스를 제공해 왔다. KT는 또 이달 중 011·017 가입자에게도 이 서비스를 실시할 계획이다.