삼성SDS(대표 김홍기)는 소프트웨어 개발.관리 프로세스를 선진화, 기업 경쟁력 향상의 성과를 거뒀다. 이 회사는 지난 1985년 삼성그룹의 정보기술(IT) 서비스 기업으로 설립돼 품질경영및 지식경영의 큰 틀안에서 컨설팅, 정보시스템 구축(SI) 및 운영, 아웃소싱, IT교육 등의 사업을 수행해 왔다. 그 결과 국내 업계 최초로 1994년에 ISO 9001 인증, 2002년에 국제 품질인증 CMM 레벨5를 획득했다. 또 지난 10월에는 세계적인 지식경영상 '가장 존경받는 지식경영 기업상'(Asian MAKE)을 수상했다. 김홍기 사장은 1998년 취임한 이래 '산업의 정보화와 정보의 산업화'를 주창하며 고객만족 경영에 힘쓴 결과 지난해 아시아의 최고경영자(CEO)로는 유일하게 미국의 컴퓨터월드지가 뽑은 '세계 1백대 IT리더'에 선정되기도 했다. 선진화된 지식경영 체제를 바탕으로 삼성SDS는 2001년 기준으로 매출 1조3천억원, 경상이익 8백86억원으로 동종업계 1위로 성장했다. 최근에는 인천국제공항 종합정보통신시스템(IICS), 전자정부 프로젝트, 산업은행 통합금융정보시스템 등의 대형 사업을 성공적으로 수행했다. 삼성SDS는 특히 세계 최고 수준의 소프트웨어 품질을 제공한다는 목표 아래 SI업계의 발전적인 모델을 제시하는데도 힘쓰고 있다. 전자정부 11대 과제와 정보화 시범마을 구축 등의 프로젝트는 국가경쟁력 제고와 국민 생활수준 향상에도 크게 기여했다는 평가를 듣고 있다. 국가기간정보시스템 공동백업센터, 전국교육행정정보시스템, 정부전자조달시스템 구축 등 국가의 주요 IT 프로젝트도 성공적으로 수행해 공공기관의 정보화에 일조했다. 민간부분에서도 산업은행 신용금고연합회 외환은행 서울대병원 등의 대규모 SI사업을 수행했다.