동양매직 식기세척기가 지속적으로 시장점유율 1%를 차지하고 있는 원동력으로는 소비자들에게 어필할 수 있는 상품과 오븐과 함께 쌓아온 "매직"의 브랜드파워를 들 수 있다.

동양매직 식기세척기는 지난해 전년 대비 50%이상 성장했다.

매출 기여도나 성장 전망에서 회사의 기대상품으로 뿌리를 내렸다.

특히 한국형 식생활 문화에 맞는 식기의 세척력 및 살균,건조력을 향상시켜 고객만족을 실현하기 위해서 신기술을 개발하고 다양한 마케팅전략을 펼친 결과라고 회사 관계자는 설명했다.

동양매직 관계자는 "설립후 지금까지 고객의 소리를 가장 중요하게 생각했기 때문에 브랜드 파워를 높일 수 있었다"고 설명했다.

고객이 무엇을 원하는지,어떤 것에서 만족 또는 불만족 하는지를 사전은 물론 사후에 지속적으로 관리함으로써 고객과 함게 성장할 수 있었다고 덧붙였다.