캐세이패시픽항공은 영국의 컨설팅 기업 스카이트랙스(Skytrax)로부터 '올해의 항공사'로 선정되었다고 발표했다. 영국에 본사를 두고있는 스카이트랙스사는 매년 전세계 여행객을 대상으로 항공사에 대한 만족도 조사를 진행해 오고 있는 업체. 이번 설문조사의 경우 지난 해 8월부터 올해 3월까지 4백40만 명을 대상으로 실시되었다. 항공사의 체크인 서비스,공항 라운지,탑승과 출발,도착,환승,좌석,청결,기내식,기내 오락 및 승무원 서비스 등이 주요 설문항목. 캐세이패시픽항공의 경우 항공사 직원의 서비스 수준이 매우 뛰어난 것으로 평가되었다. 특히 일등석과 비즈니스석에 제공되는 프리미엄 상품들의 만족도가 두드러졌다고. "올해의 항공사"선정에 대해 필립 첸 캐세이패시픽항공 부사장은 "전 직원이 우수한 서비스를 제공하기 위해 매진해온 노력의 결과" 라며 소감을 대신했다. 한편 캐세이패시픽항공은 파 이스턴 이코노믹 리뷰(Far Eastern Economic Review)지가 독자를 대상으로 실시한 우수 2백대 기업 리뷰(Review 200)에서도 홍콩의 최우수 기업으로 선정되는 영광을 안았다. 뿐만 아니라 최근 아시아 지역 최우수 항공사 및 태평양 횡단 최우수 항공사로 2년 연속 선정된 것으로도 알려졌다. (02-3112-730)