LG홈쇼핑은 우수고객에 대한 서비스 수준을 높이기 위해 'VIP 전담 여성 도우미 서비스'를 제공한다. 특별교육을 받은 25∼35세 여성 택배원들이 상품을 배달하고 문제가 있을 경우 즉석에서 해결해준다. VIP 전담 도우미는 하루에 80건을 처리하는 일반 택배원들과 달리 30건 정도만 처리한다. LG홈쇼핑은 1차로 서울·수도권에 한해 'VIP 전담 여성 도우미 서비스'를 시작하며 앞으로 서비스 지역을 넓혀나갈 예정이다.