[동정] 권혁남(전북대 언론심리학부 교수)

입력2006.04.03 14:00 수정2006.04.03 14:01

*권혁남 전북대 언론심리학부 교수는 최근 한양대에서 열린 한국언론정보학회 정기총회에서 심임회장으로 선출됐다.

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오랜 기간에 걸쳐 열심히 모은 항공사 마일리지를 막상 사용하려 하면 쓰기 쉽지 않은 게 현실이다. 보통 마일리지로 항공권을 구입하거나 좌석 승급을 하려는 경우가 많은데 경쟁이 너무 치열해 '하늘의 별 따기'란 반응이 나온다.게다가 대한항공과 아시아나항공의 기업결합이 최종 승인되면서 합병 전 아시아나항공 마일리지를 소진하려는 고객들이 몰리면서 사용이 더욱 어려워졌다. 합병 후 아시아나항공 마일리지의 가치가 어떻게 평가될지 모른다는 불안감이 커진 탓이다.30일 업계에 따르면 꼭 항공권 관련이 아니라도 다양한 방법으로 마일리지를 사용할 수 있다. 대한항공과 아시아나항공은 고객들이 항공권 외에도 마일리지를 사용할 수 있도록 부가서비스나 마일리지몰 등을 운영하고 있다. 마일리지 소멸 기간 내에 항공여행 계획이 없거나 마일리지를 소액 보유해 보너스 항공권 결제가 어려운 고객들에게 다양하게 사용처를 제공하기 위해서다.대한항공과 아시아나항공 모두 자사 마일리지를 초과 수하물, 라운지 이용, 반려동물 동반 등 부가서비스에도 사용 가능하도록 했다. 무게와 구간에 따라 일정 마일리지를 사용하면 초과 수하물을 이용이 가능하고 라운지 이용권도 마일리지로 구매할 수 있다. 혼자 여행하는 어린이를 위한 비동반 소아 서비스 또한 마일리지를 사용해 이용 가능하다.마일리지를 통해 여타 상품들을 구매하고 싶을 때 마일리지몰을 이용할 수도 있다. 대한항공의 경우 △KAL스토어 △푸드&배버리지 △스카이패스딜 등에서 마일리지 차감 후 상품 구매가 가능하다.아시아나항공은 올해 연말까지 마일리지 상품 기획전을 운영 중이다. 기존 마일
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