유베이스 국민연금관리공단 CS업무 수주

입력2006.04.03 14:32 수정2006.04.03 14:33

고객관계관리(CRM)기반의 고객관리 아웃소싱 서비스 전문회사인 ㈜유베이스(대표이사 박대용)는 국민연금관리공단 고객서비스 아웃소싱 프로젝트를 수주했다고 24일 밝혔다. 이에 따라 유베이스는 국민연금관리공단 고객의 전화문의에 대한 상담업무와 고객 DB(데이터베이스), 서비스 품질관리 등 CRM에 기반한 토털서비스를 공단측에 제공하게 된다. 유베이스 박대용 사장은 "축적된 고객서비스 경험과 전문화된 운영 시스템을 활용, 국민연금관리공단의 업무 효율성과 고객 서비스 품질을 높이겠다"고 말했다. (서울=연합뉴스) 김범수기자 bumsoo@yna.co.kr

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