LG텔레콤, 고객방문 서비스

입력2006.04.04 08:16 수정2006.04.04 08:19

LG텔레콤은 휴대폰 분실이나 고장으로 인한 고객의 불편을 덜어주기 위해 직원이 직접 가입자를 찾아가 임대폰을 대여해주고 고장 수리를 해주는 서비스를 13일부터 시작한다고 밝혔다. LG텔레콤은 이를 위해 2백여명의 전담 직원을 배치했다. 이 회사의 서비스센터(무선:019-1004,유선:019-114)로 전화를 하면 고객이 있는 곳으로 직원이 찾아가 문제를 해결해준다. 방문 수수료는 고객 등급별로 차등 부과되며 우량고객에게는 무료,비우량 고객에게는 1만원선의 요금을 받게 된다.

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