유통ㆍ프랜차이즈 우수 브랜드들은 소비자들의 욕구를 정확히 간파하고 있다는 공통점을 갖고 있다. 또 품질관리를 중시하고 차별화로 승부하며 서비스 통합(convergence)이라는 새로운 흐름에 부응한다는 점에서도 돋보인다. [ LG이숍 ] LG이숍(LG홈쇼핑)은 매출 방문자수 인지도 등에서 인터넷몰 1위 브랜드다. TV홈쇼핑의 상품력을 바탕으로 인터넷 고객에게도 다양한 상품을 신속히 공급한다. 인터넷몰에서 TV홈쇼핑 상품을 시청하며 주문할 수 있는 멀티미디어 서비스도 제공한다. LG이숍에 올려진 동영상 상품정보는 1만개가 넘는다. 1∼10분짜리 동영상을 보면서 상품을 고르게 함으로써 쇼핑의 재미를 배가시켜 주고 있다. [ 훼미리마트 ] 훼미리마트는 지난 10월 말 2천호점을 달성했다. 편의점 업계 뿐만 아니라 프랜차이즈 전 부문을 통틀어 최초의 기록이다. 훼미리마트는 전국 2백여개 주요 시ㆍ군 지역에 빠짐없이 출점, 국내 편의점으로는 유일하게 전국 체인망을 구축했다. 단순한 먹거리 판매위주의 편의점이 아닌 리빙스테이션으로써 성공적으로 자리매김 하고 있다. [ 하이리빙 ] 하이리빙은 1996년 창립 이후 국내 네트워크마케팅 업계의 대표주자로 성장했다. 지난해 한국기업평가로부터 신용평가 A등급을 받았고 올해는 한국능률협회가 실시한 기업이미지 조사 네트워크 판매부문에서 사회공헌도와 향후 성장가능성이 1위에 오르는 등 호평을 받고 있다. [ 미니골드 ] 미니골드는 '보유'에서 '패션'으로 귀금속 수요가 옮겨가는 추세에 부응, 성공한 브랜드다. 1996년 서울 신림동에 첫 점포를 냈고 현재 1백50개 점포망을 구축했다. 지난해 매출은 4백50억원. 패션주얼리 프랜차이즈 1등 브랜드로 자리잡았다. [ 쪼끼쪼끼 ] 맥주점 프랜차이즈 쪼끼쪼끼는 철저한 가맹점 관리, 자체개발한 기능성 생맥주, 과학적이고 선진화된 물류시스템 등으로 명성을 이어가고 있다. 특히 생맥주전문점에 대한 고정관념을 깬 브랜드로 유명하다. '쪼끼잔'이란 새로운 맥주잔 문화를 도입했다. 또 직장인이나 친구들 끼리 어울리던 음주문화를 가족 중심으로 바꾸었다. [ 이스턴영어 ] 이스턴영어를 운영하는 브릿지북스코리아는 영어와 우리말의 유사점을 간파, '브릿지학습법'을 창안해 벤처기업으로 선정된 교육 서비스업체다. 초등학생 대상 교육 프로그램이자 브랜드인 이스턴영어는 5백90여개 가맹학원에서 사용하고 있다. 이스턴영어는 스토리 중심으로 문장구조를 파악하고 풍부한 어휘를 습득할 수 있게 구성됐다. [ 교촌치킨 ] 교촌치킨은 12년 전인 1991년에 1호점을 개설한 이래 13년간 '가맹점 폐점률 0%대'라는 놀라운 사업성을 자랑해 왔다. 이같은 경쟁력은 차별화ㆍ고급화ㆍ전문화에서 비롯됐다. 이제는 글로벌 브랜드를 지향하고 있다. 중국 미국 등지에 진출하기 위해 이미 시장조사를 끝냈다. 장규호 기자 danielc@hankyung.com