드림성모안과는 '고객에게 가장 사랑받는 세계 초일류의 1백년 병원'을 목표로 최첨단 의료시스템 도입과 차별화된 CS(고객만족) 프로그램 개발에 앞장서고 있다.

의료기관이란 특성상 고객을 편안하고 친절하게 접하는 것에 앞서 고객에게 신뢰받는 의료기술을 제공하는데 우선하고 있다.

이를 위해 선진국에서도 보기드문 'Comfit 라식 시스템'을 도입했다.

정기적으로 고객만족 사례 발표회를 열어 고객니즈 파악에 노력하고 있다.