동원F&B는 '식품산업은 첨단산업'이라는 신념으로 품질 제일주의를 실현하고 있다. 소비자의 까다로운 입맛을 만족시키는 단순한 제품개발이 아니라 고도의 지식과 첨단기술을 이용한 제품개발로 소비자의 건강과 안전을 책임지려고 노력하고 있다. 이를 위해 체계적인 품질관리시스템을 구축했다. 전공장이 선진 품질경영시스템 ISO9001;2000 버전을 인증받았다. 2001년부터는 참치캔,맛살,어묵,햄,냉동식품에 대한 HACCP(위해물질 중점 관리기준)인증을 받았다. 앞으로도 지속적인 생산체제 개선을 통해 전제품에 대한 HACCP 인증을 획득할 계획이다. 동원F&B가 고객의 요구에 부응한 고품질 제품을 생산하기 위해 1999년부터 국내 최초로 '김장투어'를 실시하면서 고객의 니즈를 파악하고 있는 것도 주목할 만한 대목.김장투어는 식품에 대한 단순한 홍보가 아니다. 식품의 안전성을 최우선으로 하는 기업 이미지를 전달해 고객가치로 연계시키는 역할을 하고 있다. '건강한 회사가 건강한 식품을 만든다'는 최고경영자의 신념 역시 반영되고 있다. 작년 5월부터 전사업장을 금연지역으로 선포했다. 직원들이 건강을 최고의 가치로 느끼게 해 식품의 안전과 품질관리로 연결시키기 위한 것이다. 전직원에게 행동기준을 선포하는 등 윤리경영을 통한 품질향상 극대화도 추구하고 있다. 동원F&B는 건강한 먹거리로 국민들이 안심하고 즐길 수 있는 식품을 만들어 국내 최고의 식품회사로 자리매김하겠다는 비전을 갖고 있다. 고객의 의견을 제품개발에 철저히 반영,고객 지향적인 고품질 상품개발에 매진할 방침이다.