작지만 결코 작지 않은 사무용품 전문몰이 있어 세간의 관심을 끌고있다. (주)오피스넥스(대표 조종관 www.officenex.com)가 그 주인공으로 여기에는 20년동안 문구류 업계에만 외길로 몸담아오며 차세대 경영혁신을 실현시킨 조종관 사장의 끈질긴 인생역경이 배어있다. 급변하는 경영환경과 소비자 욕구 변화에 맞추어 첨단의 생활 모더니즘을 경영 전반에 접목, 온라인과 오프라인을 동시에 운영하는 올라운드 매니징 시스템을 문구류 판매사업에 도입했다는 점이 돋보인다. 원래 다품종 소량품목의 대표적인 분야가 문구산업인 만큼, 이 분야에서 전문화라는 것은 극히 제한적이고 모험적일 수 밖에 없는 것이 현실. 그러나 오피스넥스는 일반적인 잡화점식 종합문구매장을 지양하고 필기구류와 파일, 바인더 등 사무용품과 전산용품을 전문으로 취급, 일련의 벤쳐를 연상케 하기에 충분하다. 1만여종에 이르는 취급제품은 모두 본사를 거치지 않고 각 제조업체에서 각 매장으로 직송케 함으로써 가격파괴를 현실화시켰고 품질에 대한 책임과 신속, 정확한 서비스를 위해 자체 배송체제를 도입하는 등 고객감동 시스템도 최대한 가동한다. 한편 거래업체에게는 제품에 대한 최신정보와 저가정책, 대체상품 소개 등 문구사업에 관한 컨설팅도 제공하고 있어 큰 호응을 불러일으키고 있다. 또한 여느 프랜차이즈점과는 달리 가맹점 점주들이 직접 가맹조합형태로 운영, 가맹점의 영업권 보장과 영속화를 꾀하는 한편 매년마다 사무용품 카탈로그를 자체 제작해 각 가맹점과 소비자들에게 배포, 사전에 상품정보를 제공해줌으로써 실질적인 구매를 돕고 있다. 앞으로는 사무용품과 생활용품을 한데 묶어 새로운 차원의 문구시장을 개척한다는 것이 조사장의 큰 포부라고 말한다. 문의:(02)5464-007